為了提高工作效率，使機(jī)關(guān)管理有章可循，形成規(guī)范化、制度化，特制訂以下機(jī)關(guān)工作管理辦法，望共同監(jiān)督執(zhí)行：

一、作息制度

1、作息時(shí)間上午8:30-12:00，下午13:00-17:00（5月1日至10月1日下午14:00-17:30），晚上11:00之前關(guān)燈。

2、上班不得遲到、早退、曠工，有事必須請(qǐng)假。

3、總部工作員工上、下班實(shí)行打卡簽到制，簽到結(jié)果每月匯總，通報(bào)各部、室，納入年終考評(píng)，并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

二、值班制

（一）各部室必須保證有人值班，做到室有人在、事有人理，如有特殊情況，必須安排調(diào)整到位。手機(jī)必須保證暢通，年中不隨意換號(hào)。

（二）機(jī)關(guān)全體人員按照值班日程表的安排進(jìn)行值班，不得無(wú)故缺席，有事須請(qǐng)假，并做好調(diào)班工作，特別是星期六、星期天、節(jié)假日。值班人員須認(rèn)真履行以下職責(zé)：

1、接待來(lái)信、來(lái)訪，并做好記錄，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、妥善處理好各種來(lái)件的收發(fā)，如有重要事項(xiàng)，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做好電話接聽(tīng)和傳達(dá)工作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握信息。

4、督促做好清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)整潔、安全。

5、后勤值班。保潔員星期六、星期天按周輪班，確保后勤服務(wù)到位。

三、衛(wèi)生制度

1、全體員工要自覺(jué)遵守和愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，以講衛(wèi)生為榮、不講衛(wèi)生為恥。

2、各部室要做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，不得隨地吐痰、辦公場(chǎng)所禁止吸煙、亂扔雜物，確保室內(nèi)干凈、整潔、清新。

3、保潔員要按照劃分的責(zé)任區(qū)認(rèn)真履行職責(zé)，保持公共場(chǎng)地、餐廳、會(huì)議室、衛(wèi)生間等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生；公司來(lái)客要做好服務(wù)工作。

4、食堂要保證就餐人員吃到安全、衛(wèi)生、健康的食品。

5、講究個(gè)人衛(wèi)生及著裝規(guī)范，做到干凈、整潔，不穿短褲、拖鞋上班，展示新八人的良好形象。

四、食堂管理

1、機(jī)關(guān)食堂不得以盈利為目的，要做好服務(wù)，做到保本經(jīng)營(yíng)，要最大限度地保證伙食質(zhì)量。

2、食堂供應(yīng)中、晚餐，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為中餐10元，晚餐3元，進(jìn)餐時(shí)間為中午12:00，晚餐17:30（夏季時(shí)18:00）。

3、賬務(wù)清楚、日清月結(jié)。司務(wù)長(zhǎng)、售票員和炊事員三人買(mǎi)菜，互相監(jiān)督，不得亂收費(fèi)、多收費(fèi)、虛報(bào)冒領(lǐng)，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將追究當(dāng)事人責(zé)任。

4、公司內(nèi)部員工和外部來(lái)人憑現(xiàn)金就餐，要做到登記清楚、按月結(jié)賬、結(jié)算無(wú)誤。

5、食品、日用品統(tǒng)一采購(gòu)，集中保管，進(jìn)出庫(kù)手續(xù)要賬目清楚。

五、水、電管理

1、自覺(jué)堅(jiān)持節(jié)省的優(yōu)良傳統(tǒng)，反對(duì)不必要的浪費(fèi)。平時(shí)用水、電要做到人走關(guān)燈、關(guān)閥、關(guān)機(jī)。空調(diào)按國(guó)家規(guī)定使用：夏季室溫高于26℃可開(kāi)空調(diào)制冷，冬季室溫低于8℃可開(kāi)機(jī)制熱，平時(shí)封存，私自拆封者罰款200元。

2、用電安全。按規(guī)定使用電器，確保安全，防止用電事故的發(fā)生，水、電設(shè)備要注意愛(ài)護(hù)，人為損壞的要照價(jià)賠償。

3、獨(dú)立核算的單位要安裝電表，按規(guī)定收取電費(fèi)。

六、安全保衛(wèi)

1、保安部必須24小時(shí)值班。監(jiān)控設(shè)備要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)假日更要加強(qiáng)安全防范，值班人員不得擅自離崗。

2、重點(diǎn)部位、重要物品、重要設(shè)施要得到重點(diǎn)保護(hù)。員工要有安全意識(shí)，保安要有防范意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任意識(shí)。

3、保安部對(duì)公司進(jìn)出物品要嚴(yán)密監(jiān)視。重要物品、辦公設(shè)施外出必須登記。外來(lái)人員攜帶公司物品出門(mén)必須經(jīng)過(guò)許可。

4、機(jī)關(guān)工作人員不得隨便留宿外來(lái)人員，以避免一些不安全因素，家屬來(lái)公司也要遵守公司的規(guī)章制度。

5、防火、防盜措施必須到位。要經(jīng)常檢查、更新，要做到警鐘長(zhǎng)鳴，如人為造成重、特大事故，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

七、公車管理、車票報(bào)銷制度

1、機(jī)關(guān)司機(jī)由辦公室統(tǒng)一管理，有事必須請(qǐng)假，不得無(wú)故缺班。

2、出車登記制。出車由辦公室統(tǒng)一安排調(diào)度，出車進(jìn)行登記。司機(jī)必須在出車單上注明去向、事由，并經(jīng)使用人簽字，辦公室核實(shí)。如無(wú)登記擅自出車，視為公車私用，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定處罰。

3、公車維修、保養(yǎng)需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進(jìn)行。辦公室和司機(jī)一同到場(chǎng)，由辦公室付款結(jié)賬，并打印結(jié)算清單。

4、公車私用一次罰款200元，并自行承擔(dān)費(fèi)用。油費(fèi)按里程登記核算報(bào)銷發(fā)票。公車私用、公車私借情節(jié)嚴(yán)重，影響工作的，將提交辦公會(huì)研究處理意見(jiàn)。

5、機(jī)關(guān)工作人員因公出差，原則上搭乘公汽，確因需要乘坐的士者，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注明去向地址、時(shí)間及事由方可報(bào)銷。

八、工作制度

1、上班時(shí)間不得隨意外出做私事，不能在辦公區(qū)域吃早餐。不得打牌、玩游戲、上網(wǎng)聊天，不得打鬧、高聲喧嘩，來(lái)人來(lái)客接待要熱情、禮貌，不得隨意推諉。

2、集團(tuán)公司總部工作人員非業(yè)務(wù)需要中餐一律不允許喝酒，領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行，違規(guī)者由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)誡談話并寫(xiě)出書(shū)面檢討，出現(xiàn)第二次違規(guī)者作自動(dòng)離職離崗處理。

3、政務(wù)公開(kāi)，掛牌上崗。大力提倡優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)。要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神，盡量避免出現(xiàn)工作失誤，堅(jiān)決杜絕重大事故的發(fā)生。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值班制。每天都有領(lǐng)導(dǎo)值班，督促和管理日常事務(wù)，并由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，定期和不定期對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)行檢查，對(duì)違反公司制度和規(guī)定的行為進(jìn)行處理。重大事件由辦公會(huì)研究決定。

5、公司年終實(shí)行考評(píng)制。設(shè)立優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，基本稱職者年終獎(jiǎng)金下浮10%，不稱職者扣發(fā)當(dāng)年獎(jiǎng)金。本公司實(shí)行員工聘用合同制，合同期一年，若考核不稱職者，可作解聘處理。

6、公司員工必須愛(ài)崗敬業(yè)、忠于公司，認(rèn)真做好本職工作。要對(duì)外樹(shù)形象，對(duì)內(nèi)練內(nèi)功，使公司走上健康發(fā)展的軌道。

九、機(jī)關(guān)員工和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任問(wèn)責(zé)制

（1）機(jī)關(guān)員工和公司領(lǐng)導(dǎo)按公司現(xiàn)分工負(fù)責(zé)各自的工作，認(rèn)真履行職責(zé)，重大事項(xiàng)在辦公會(huì)上研究決策。

（2）公司員工和領(lǐng)導(dǎo)有不遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、不上班、不理事、不作為、工作拖拉、推諉造成影響不好的，要進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

（3）工作嚴(yán)重失誤，造成公司重大損失或者惡劣影響的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

（4）因工作失職致使所分管的部門(mén)和各項(xiàng)具體工作發(fā)生事故、事件、案件等造成重大損失的，要進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

（5）在公司行政和業(yè)務(wù)活動(dòng)中濫用職權(quán)，強(qiáng)令、授意、實(shí)施的不正當(dāng)行為，或者不作為，引發(fā)群體性事件或其他重大事件，或?qū)韭曌u(yù)造成嚴(yán)重負(fù)面影響的，要進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

（6）問(wèn)責(zé)形式是：公開(kāi)道歉、經(jīng)濟(jì)處罰、停職檢查、勸其辭退、引咎辭職、撤職。

十、本辦法自公布之日起執(zhí)行。